1. Ispezione dell'aspetto
Scopo: esaminare l'esterno del laptop per eventuali difetti come graffi, crepe, ammaccature, ecc.
Passaggi:
Posiziona il laptop su un tavolo di ispezione dedicato per un controllo visivo completo.
· Ispeziona l'involucro per eventuali danni e controlla che lo schermo non presenti graffi, crepe, pixel morti, ecc.
· Verificare che la tastiera, le porte e gli altri componenti siano intatti e privi di danni o allentamenti.
· Confermare che l'imballaggio e l'etichettatura siano completi, con (loghi), etichette e contrassegni che soddisfino i requisiti di qualità, colore, dimensione, posizionamento e allineamento.
2. Test funzionali
Scopo: convalidare il corretto funzionamento di tutti i componenti e le funzionalità del laptop.
· Utilizza strumenti e software di test specializzati per condurre vari test, inclusi consumo energetico, audio, tastiera, touchpad, Wi-Fi, Bluetooth, USB, ecc.
· Controlla la funzionalità di ciascun tasto, pulsante o interruttore, nonché le prestazioni audio/video e il funzionamento dell'indicatore LED.
· Verifica le funzionalità avanzate come le funzionalità della scheda di memoria esterna, la funzionalità del touchscreen (se in dotazione) e la funzionalità del sensore di gravità.
3. Test delle prestazioni
Scopo: valutare la velocità operativa del laptop, la potenza di elaborazione e altri indicatori di prestazioni.
· Utilizza software e strumenti di test dedicati per condurre test su CPU, scheda grafica, velocità di lettura/scrittura del disco rigido e altri test pertinenti.
· Esaminare la qualità della visualizzazione dello schermo, la risoluzione complessiva, la luminosità, la precisione del colore e il contrasto.
· Valutare la durata della batteria per garantire che soddisfi le richieste degli utenti in condizioni di utilizzo normali.
4. Test di durabilità
Scopo: testare la resistenza e l'affidabilità del laptop durante l'uso quotidiano.
Passaggi:
· Utilizzare attrezzature specializzate per condurre test di durabilità normali ed estremi, come test di impatto, caduta e temperatura.
· Conduci test di fatica per valutare la durata del laptop, garantendo prestazioni stabili durante un utilizzo prolungato.
5. Controllo degli accessori
Scopo: verificare la completezza e la funzionalità di tutti gli accessori in dotazione.
Passaggi:
· Ispezionare la presenza, la qualità e la funzionalità di tutti gli accessori (ad esempio caricabatterie, cavi, cuffie o articoli specifici del prodotto).
· Esaminare il manuale dell'utente per verificarne l'esistenza e l'accuratezza.
6. Verifica dei dati di misurazione
Scopo: garantire che le dimensioni e il peso effettivi del laptop siano allineati alle specifiche specificate.
Passaggi:
· Misura le dimensioni e il peso di ciascun laptop, confrontandoli con le specifiche predeterminate.
7. Preparazione dell'imballaggio e della spedizione
Scopo: proteggere il laptop durante il trasporto e garantire la conformità ai requisiti di spedizione.
Passaggi:
· Imballa il laptop in modo sicuro, utilizzando materiali antiurto per proteggerlo.
· Verificare la resistenza e la tenuta della scatola di spedizione per evitare rotture o perdite durante il trasporto.
· Applicare le etichette di spedizione e i segnali di avvertenza necessari per facilitare la corretta movimentazione e trasporto da parte del personale logistico.
8. Conservazione dei registri e feedback
Scopo: documentare problemi e risultati durante il controllo di qualità per successivi miglioramenti e feedback.
Passaggi:
· Registra eventuali problemi o difetti riscontrati durante il controllo qualità, comprese descrizioni dei problemi, foto o prove video.
· Categorizzare e organizzare i problemi, analizzarne le cause e sviluppare le corrispondenti misure di miglioramento.
· Comunicare i risultati del controllo qualità ai dipartimenti e al personale competenti per un'azione e un miglioramento tempestivi.
Queste procedure di controllo qualità costituiscono collettivamente il sistema completo di garanzia della qualità utilizzato dai produttori di laptop, garantendo che ogni laptop prodotto soddisfi i più elevati standard di qualità.